Définition
Le ROAS (return on ad spend) rapporte le chiffre d'affaires attribué à une campagne à ce qu'elle a coûté. Il se lit en euros de ventes par euro dépensé, ou en pourcentage.
Il ne tient pas compte de la marge. Le ROAS qui permet de rentrer dans ses frais se calcule en divisant 1 par le taux de marge : avec 40 % de marge, il faut un ROAS de 2,5 avant de gagner le premier euro.
Intérêt pour un dirigeant
Le ROAS sert à arbitrer entre campagnes et à fixer un objectif d'enchères, puisque Google Ads permet d'enchérir sur un ROAS cible. Rapproché de la marge et du coût d'acquisition, il dit si une campagne crée de la valeur ou en détruit.
Chez Stratedge Consulting
Le calculateur de budget publicitaire calcule le ROAS à partir de vos propres chiffres, avec le budget nécessaire et le coût par demande. Voir aussi la page Publicité en ligne.
Erreurs fréquentes
Comparer des ROAS entre activités aux marges différentes. Un ROAS de 3 est confortable avec 60 % de marge et perd de l'argent avec 25 %.
Juger une campagne sur la seule première vente. Un client qui revient trois fois vaut plus que sa première commande ; la valeur vie client complète la lecture.